O representante da Brico Depôt, em Portugal, deu conhecimento de uma campanha de recolha de algumas unidades de Corrimãos e suportes da marca seven ON, vendidos entre dezembro de 2018 e fevereiro de 2019, devido a poderem apresentar algum defeito de fabricação. Especificamente os suportes, que podem ser adquiridos em conjunto com os corrimãos ou em separado, podem quebrar-se com o peso quando os utilizadores se apoiam nos corrimãos e possibilitar o risco de queda desses utilizadores pelas escadas.

KIT CORRIMÃO AÇO 2M     EAN: 8429160480514
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KIT CORRIMÃO AÇO 3M     EAN: 8429160480521
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KIT CORRIMÃO PINHO 2M   EAN: 8429160480538
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KIT CORRIMÃO PINHO 3M   EAN: 8429160480545
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SUPORTE AÇO INOX CORRI. EAN: 8429160480637
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KIT CORRIMÃO FAIA 2M    EAN: 8429160480576
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KIT CORRIMÃO FAIA 3M    EAN: 8429160480583
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KIT CORRIMÃO FERRO NG 2M EAN: 8429160480590
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KIT CORRIMÃO FERRO BL 2M EAN: 8429160480613
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KIT CORRIMÃO FERRO BL 3M EAN: 8429160480620 
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O referido representante indicou, ainda, que os consumidores não devem utilizar estes produtos e que todos os dados sobre o procedimento de devolução, e respetivo reembolso, se encontram disponibilizados aqui.             
De acordo com a obrigação geral de segurança estipulada no Decreto-Lei n.º 69/2005, de 17 de março, o mencionado operador económico informou a Direção-Geral do Consumidor (DGC) acerca da presente campanha de recolha.

A DGC no desempenho das suas funções, enquanto Ponto de Contacto nacional do Sistema RAPEX (Sistema Europeu de Alerta Rápido para produtos perigosos, não alimentares), transmitiu estas informações às autoridades nacionais de fiscalização do mercado.