Campanha da OCDE sobre venda de brinquedos online

A Direção-Geral do Consumidor participa na Campanha Mundial de Sensibilização sobre a segurança dos brinquedos vendidos online, da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE).

Conheça as dicas para os consumidores

Compra brinquedos online?
Pense na SEGURANÇA!

Antes de comprar:
• Confirme se o brinquedo não foi retirado do mercado. Consulte a base de dados “Safety Gate - Sistema de alerta rápido para produtos perigosos não alimentares”;

• Passe em revista todas as informações relativas ao produto e à sua segurança;

• Certifique-se de que o vendedor disponibilizou os dados de contacto para eventuais perguntas que lhe queira colocar;

• Compre em sítios da internet de confiança.

Depois de comprar:
Consoante a idade da criança, examine o brinquedo e certifique-se de que não contém:
• Peças pequenas e facilmente destacáveis, especialmente se tiver filhos com menos de três anos de idade;

• Arestas ou pontas aguçadas;

• Cordões compridos que se possam enrolar no pescoço da criança;

• Compartimentos para pilhas mal fixados, partidos ou fáceis de abrir.

É um operador económico? Siga estas recomendações

Vende brinquedos online?
Pense na SEGURANÇA!

• Garanta que os brinquedos para crianças com menos de três anos de idade não contêm peças pequenas;
• Identifique os riscos e perigos que o produto possa apresentar durante a sua utilização (incluindo uma má utilização previsível);
• Submeta os brinquedos a ensaios em função da legislação e normas aplicáveis, bem como em função de outros riscos identificados por laboratórios de ensaio certificados e acreditados, quando adequado;
• Garanta que as informações fornecidas online são legíveis na plataforma ou nos dispositivos utilizados para comprar o brinquedo;
• Forneça aos consumidores um ponto de contacto direto (de preferência local) para mais informações;
• Disponibilize informações claras e facilmente acessíveis aos consumidores antes das transações e da confirmação do pagamento, tais como:
     • Características do produto;
     • Faixa etária/limites de idade;
     • Instruções de montagem e de utilização em segurança;
     • Avisos de segurança;
     • Imagens e vídeos do brinquedo;
     • Outras informações que estariam disponíveis fisicamente na loja ou na embalagem do brinquedo.