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    Ministério da Economia
    DGC divulga conselhos sobre Black Friday e Cyber Monday

    No âmbito da época de promoções denominada Black Friday e Cyber Monday, a Direção-Geral do Consumidor (DGC) divulga conselhos aos consumidores para compras mais seguras.

    Os consumidores devem verificar antecipadamente os preços na loja e na internet para poderem avaliarem a relação entre o preço e o desconto praticado, designadamente através de comparadores de valores de venda de produtos, e, assim, avaliar as vantagens oferecidas.

    Devem ainda ser verificadas as políticas de trocas ou devoluções de cada loja e ter especial cuidado com as falsas promoções. Os consumidores devem reclamar caso detetem publicidade agressiva ou enganosa, uma vez que estas são práticas proibidas e devem ser denunciadas, sendo a Direção-Geral do Consumidor a entidade competente nesta matéria.

    No que respeita às infrações mais frequentes no domínio das vendas com redução de preços nos últimos anos, independentemente do método de venda, verifica-se que a infração com maior destaque foi o «Desrespeito das regras do anúncio de venda com redução de preços», por este motivo a Direção-Geral do Consumidor recomenda sempre prudência e atenção no momento da escolha e compra de bens de consumo ou serviços, e particularmente em época de Black Friday e Cyber Monday.

    Consulte e divulgue a informação da Direção-Geral do Consumidor:

    • Livro de Reclamações
    • Atendimento ao Consumidor
    • Publicidade
    • Fundo do Consumidor
    • Centro Europeu do Consumidor
    • Inquérito Satisfação
    • Compete 2020 - Portugal 2020
    • Não paramos. Estamos ON.
    • COVID-19
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