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    Ministério da Economia
    Livro de Reclamações - Empresas Operadores Económicos

    A plataforma integra perto de 306.500 operadores económicos e inclui atualmente todos os setores de atividade económica, integrando também 30 entidades fiscalizadoras/reguladoras do Continente e das Regiões Autónomas.
    Contudo muitos operadores económicos ainda não se registaram.

    Solicita-se a melhor atenção no sentido dos operadores económicos procederem com a maior brevidade ao registo na plataforma do Livro de Reclamações Eletrónico acedendo a https://www.livroreclamacoes.pt/entrar   de forma a evitar constrangimentos futuros e a disponibilizarem o Livro de Reclamações Eletrónico o mais rapidamente possível aos consumidores.

    Consulte: Se é um operador Económico aprenda a fazer o seu registo no Livro de Reclamações Eletrónico (.pdf 1461Kb)

    Aceda ao Livro de Reclamações Eletrónico:

    Livro de Reclamações

     

     

     

    Tem ainda duvidas sobre o processo de Registo ? Enganou-se a registar-se?
    Contacte a linha de atendimento do Livro:

    Linha de atendimento
     

    Certifique-se que conhece bem a entidade que fiscaliza ou regula a atividade ou atividades que desenvolve. Em caso de dúvida deve contactar essa entidade e assegurar-se de que identifica bem as suas CAE.

    Sou operador económico e já estou registado,  esqueci-me da password de acesso, o que posso fazer?
    Deverá fazer a recuperação de senha através do seguinte link https://www.livroreclamacoes.pt/entrar?p_p_id=58&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-1&p_p_col_count=1&_58_struts_action=%2Flogin%2Fforgot_password, para tal deverá inserir o email de login que colocou aquando o registo.


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